OB TITLE: Coordinador de archivos de trabajo - Nivel de entrada
PAGO: DOE por hora
UBICACIÓN: San Leandro, CA
SERVPRO de Belmont / San Carlos, San Leandro & Stockton actualmente está buscando un Estimador / Coordinador de Archivos de Trabajo en nuestra ubicación de San Leandro.
¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?
En esta posición estarás marcando la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "como si nunca hubiera sucedido"!
Estamos viendo a alguien que es excelente en el teléfono, tiene excelentes habilidades analíticas, está orientado a los detalles y es un multitarea serio. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. Nuestra idea del candidato final es uno que es proactivo, tiene experiencia, realmente disfruta brindando un servicio superior y le encanta tomar posesión. ¿Eres muy confiable y te entusiasma superar rutinariamente las expectativas? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!
Como un valioso empleado de la franquicia SERVPRO, recibirá una tasa de pago competitiva con la oportunidad de aprender y crecer.
RESPONSABILIDADES PRIMARIAS - ¡Capacitación proporcionada!
· Supervise el estado del archivo de trabajo.
· Programación para el Departamento de Producción - siempre preparado para cambios de última hora
· Mantener el archivo de trabajo WIP (Work in Progress) - asesorar al equipo de finalización anticipada
· Notificar a los proveedores cuando se necesiten sus servicios
· Mantener las comunicaciones internas y externas: clientes, proveedores, oficina y equipo de administración
· Asegúrese de que toda la documentación diaria se recopile y guarde en el servidor / sistema: escanee documentos y descargue fotos
· Aprenda y utilice nuestros sistemas internos, así como los servicios que brinda nuestro equipo de producción.
· Ayudar a los gerentes de oficina y producción en las preguntas y necesidades de los clientes
· Ser el enlace entre la oficina y los equipos de producción
· Ayudar a otros departamentos, según sea necesario.
REQUISITOS DEL PUESTO
· 2+ años de experiencia administrativa o relacionada con la oficina.
· La experiencia con el servicio al cliente de trabajo, la programación, la garantía de calidad y el proceso de restauración es una ventaja.
· La experiencia en el entorno de la industria de servicios es un plus.
· Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, y tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento.
· Habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, incluidas las habilidades de escucha y cuestionamiento.
· Excelentes habilidades de organización y gran atención al detalle.
· Automotivado y orientado a objetivos.
· Capacidad para realizar múltiples tareas.
· Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo.
· Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel).
· Capacidad para aprender software nuevo/propietario.
· Diploma de escuela secundaria de educación mínima o equivalente de GED.
· Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable.
HORAS
· 40 horas/semana. Horario entre las 7:00am y las 7:00pm.
· Flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario.
TASA DE PAGO
Basado en la experiencia.
SERVPRO de Belmont/San Carlos, San Leandro & Stockton es un empleador EOE M/F/D/V/.