Título del puesto: Coordinador de construcción / Estimador
Reporta a: Director de Servicios de Construcción
Pago: $ 24.00 / por hora
Resumen
El Coordinador de Construcción es responsable de las tareas relacionadas con las llamadas de los clientes, el seguimiento del proyecto, el seguimiento, la coordinación,
creación de estimaciones y auditoría de proyectos. Las tareas generales de la oficina, como redactar correspondencia, archivar y crear informes, son
también incluido dentro de este rol.
Funciones y responsabilidades principales
1. Satisfacción del cliente
- Ayudar con el servicio al cliente y la gestión de la experiencia del cliente.
- Supervise y asegúrese de que se sigan los requisitos del cliente.
- Ayudar con la programación de todas las actividades de garantía.
- Ingrese clientes potenciales / trabajos en el sistema operativo y asegúrese de que toda la información en el proyecto sea correcta.
- Programe la visita inicial de CM con el cliente.
- Educar a los clientes sobre el proceso.
- Revisar y validar la documentación del archivo del proyecto.
- Confirme con CM que el alcance del trabajo del proyecto está completo e ingrese los elementos de línea del alcance en el software de estimación.
- Mantener las comunicaciones con los clientes y los clientes.
- Apoyar a los CM asegurando el acuerdo entre el cliente y el cliente sobre el alcance y la estimación.
- Asegúrese de que todo el papeleo esté completo con el cliente y el cliente.
- Asegúrese de que las estimaciones se distribuyan a todas las partes necesarias.
- Interfaz con subcontratistas para disponibilidad.
- Inscribir nuevos subcontratistas y mantener seguros y licencias.
- Emitir órdenes de compra basadas en el presupuesto del proyecto.
- Adquiera los permisos adecuados según sea necesario y asegúrese de que se sigan todos los procedimientos correctos con los municipios locales.
- Programe inspecciones con los departamentos de construcción.
- Actualizar presupuestos.
- Ordene materiales y suministros según sea necesario.
- Actualice el cronograma y el cronograma del proyecto.
- Ayudar a identificar y calificar a los proveedores de recursos.
- Valide la documentación de pedido completada.
- Actualice el estado del contrato con órdenes de cambio y mantenga informado al cliente y al cliente.
- Mantener el informe Trabajo en curso (WIP).
- Mantener las comunicaciones internas y externas.
- Mantener el registro de comunicación.
- Preparar informes de proyectos.
- Al finalizar el proyecto, revise la documentación del archivo y actualice según sea necesario.
- Administrar actividades de cobranza.
- Realizar el cierre del proyecto.
- Un mínimo de dos años de experiencia empresarial
- Conocimiento práctico de las tecnologías actuales de software empresarial
- Excelente servicio al cliente, habilidades administrativas y de comunicación verbal y escrita
- Habilidades matemáticas intermedias
- Se prefiere experiencia en la industria de la restauración y / o construcción
- Diploma de escuela secundaria / GED
- Se prefiere el título de asociado / licenciatura, pero no es obligatorio.
- Este es un papel en gran medida sedentario en un entorno de oficina. Sin embargo, algunas visitas al sitio de trabajo serán requeridas ocasionalmente.
- Este es un puesto de tiempo completo, que trabaja de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes. Esta posición puede requerir más horas
en apoyo de los servicios de emergencia, y puede ser necesaria cierta flexibilidad en las horas dependiendo de las necesidades del negocio.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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